Mersive Solstice Gen 3: supportstatus & hvad der kommer.
Du ejer Mersive Solstice. På denne side kan du se, hvor Gen 3 står: supportdatoer, dokumentation, softwarepolitik og vejen frem.
Dine Mersive Solstice-lokaler er fortsat understøttet, Mersive Solstice Cloud er fortsat i drift, og produktdokumentationen er fortsat offentligt tilgængelig.
v6.4 er den næste planlagte funktionsudgivelse, og flere udgivelser er planlagt derefter. De offentliggjorte udgivelsesnoter beskriver, hvad hver udgivelse indeholder, og hvornår den bliver tilgængelig.
Sikkerhedsrettelser og vedligeholdelsesopdateringer til Mersive Solstice-enhedssoftware fortsætter til og med 2029 og ophører derefter. Disse opdateringer er uafhængige af tidsplanen for funktionsudgivelser.
2029 er det sidste år, hvor der kan oprettes tekniske supportsager for Mersive Solstice-enheder og deres software.
Mersive Solstice Cloud kan fortsætte efter 2029 som en betalt tjeneste. Milepælene for enhedssupport fastsætter ikke en lukningsdato for clouden. En eventuel fremtidig dato for nedlukning af clouden vil blive meldt ud separat.
Adgang til Mersive Solstice-software
Din installerede software bliver ved med at virke
Hvis dit Mersive Solstice-abonnement udløber, fortsætter den software, der allerede er installeret i dine lokaler, med at køre. Adgangen til nye softwareudgivelser, sikkerhedsrettelser og teknisk support ophører.
Genoptager du abonnementet, får du igen adgang til de opdateringer og den support, der stadig er tilgængelig under den offentliggjorte Mersive Solstice-livscyklus. Det forlænger ikke de offentliggjorte datoer for supportophør.
Denne politik er offentligt tilgængelig, så dine IT- og indkøbsteams kan henvise til den.
En klar vej til Polaris Pro
Polaris Pro bygger videre på Mersive Solstice Gen 3 og fører velkendte arbejdsgange med ind i næste generation. En defineret opgraderingsvej hjælper dig med at planlægge overgangen sammen med din integrator.
Med Rip and Replace får du et tilgodehavende til køb af Polaris Pro eller Polaris Essentials, når du udskifter dit eksisterende samarbejdssystem. Det gælder både systemer fra andre leverandører og Mersive Solstice. Salgsteamet hos Mersive fastsætter beløbet for hvert projekt.
Kør begge generationer side om side, mens du opgraderer. Sammenkoblede Mersive Solstice Cloud- og Polaris Cloud-tjenester giver dit team ét udgangspunkt på tværs af installationen. Du kan skifte i etaper, styret af din organisations behov og den offentliggjorte Mersive Solstice-supporttidsplan.
Vejen fra Mersive Solstice Gen 3 → Polaris → Derfor viderefører Polaris Mersive Solstice →