Mersive Solstice Gen 3: supportstatus & wat volgt.
U hebt Mersive Solstice in huis. Op deze pagina leest u waar generatie 3 staat: supportdata, documentatie, softwarebeleid en de weg vooruit.
Uw Mersive Solstice-ruimtes blijven ondersteund, Mersive Solstice Cloud blijft operationeel en de productdocumentatie blijft openbaar beschikbaar.
v6.4 is de volgende geplande featurerelease, met daarna nog verdere releases gepland. De gepubliceerde releasenotes beschrijven wat elke release bevat en wanneer deze beschikbaar komt.
Beveiligingspatches en onderhoudsupdates voor de apparaatsoftware van Mersive Solstice lopen door tot en met 2029 en stoppen daarna. Deze updates staan los van het schema voor featurereleases.
2029 is het laatste jaar waarin u technische supportcases kunt openen voor Mersive Solstice-apparaten en hun software.
Mersive Solstice Cloud kan na 2029 worden voortgezet als betaalde dienst. De supportmijlpalen voor apparaten leggen geen datum vast waarop de cloud wordt uitgeschakeld. Een eventuele toekomstige uitfaseringsdatum van de cloud wordt afzonderlijk gecommuniceerd.
Softwaretoegang voor Mersive Solstice
Uw geïnstalleerde software blijft werken
Als uw Mersive Solstice-abonnement verloopt, blijft de software die al in uw ruimtes is geïnstalleerd gewoon draaien. De toegang tot nieuwe softwarereleases, beveiligingspatches en technische support eindigt.
Door uw abonnement te herstellen krijgt u weer toegang tot de updates en support die nog beschikbaar zijn binnen de gepubliceerde levenscyclus van Mersive Solstice. De gepubliceerde einddata van de support worden er niet door verlengd.
Dit beleid is openbaar beschikbaar, zodat uw IT- en inkoopteams ernaar kunnen verwijzen.
Een duidelijk pad naar Polaris Pro
Polaris Pro bouwt voort op Mersive Solstice generatie 3 en neemt vertrouwde workflows mee naar de volgende generatie. Een vastgelegd upgradepad helpt u de overstap samen met uw integrator te plannen.
Met Rip and Replace ontvangt u een tegoed voor de aanschaf van Polaris Pro of Polaris Essentials wanneer u uw bestaande samenwerkingssysteem vervangt. Dit geldt voor systemen van andere leveranciers en voor Mersive Solstice. Het verkoopteam van Mersive bepaalt het tegoed per project.
Draai beide generaties naast elkaar terwijl u upgradet. De gekoppelde diensten Mersive Solstice Cloud en Polaris Cloud geven uw team één startpunt voor de hele omgeving. U kunt in fasen overstappen, op basis van de behoeften van uw organisatie en de gepubliceerde supporttijdlijn van Mersive Solstice.
Het pad van Mersive Solstice Gen 3 naar Polaris → Waarom Polaris de lijn van Mersive Solstice voortzet →