Mersive Solstice Gen 3 : état du support et prochaines étapes.
Vous possédez Mersive Solstice. Cette page fait le point sur Gen 3 : dates de support, documentation, politique logicielle et perspectives.
Vos salles Mersive Solstice restent prises en charge, Mersive Solstice Cloud reste opérationnel, et la documentation produit reste accessible publiquement.
v6.4 est la prochaine version fonctionnelle prévue, et d'autres versions sont prévues ensuite. Les notes de version publiées détaillent le contenu de chaque version et sa date de disponibilité.
Les correctifs de sécurité et les mises à jour de maintenance du logiciel des appareils Mersive Solstice se poursuivent jusqu'en 2029, puis prennent fin. Ces mises à jour sont indépendantes du calendrier des versions fonctionnelles.
2029 est la dernière année pour ouvrir des demandes de support technique concernant les appareils Mersive Solstice et leur logiciel.
Mersive Solstice Cloud pourra être maintenu au-delà de 2029 en tant que service payant. Les étapes du support des appareils ne fixent pas de date d'arrêt du cloud. Toute future date de retrait du cloud sera communiquée séparément.
Accès aux logiciels Mersive Solstice
Vos logiciels installés continuent de fonctionner
Si votre abonnement Mersive Solstice expire, les logiciels déjà installés dans vos salles continuent de fonctionner. L'accès aux nouvelles versions logicielles, aux correctifs de sécurité et au support technique prend fin.
Le renouvellement de votre abonnement rétablit l'accès aux mises à jour et au support encore disponibles dans le cadre du cycle de vie publié de Mersive Solstice. Il ne prolonge pas les dates de fin de support publiées.
Cette politique est accessible publiquement afin que vos équipes informatique et achats puissent s'y référer.
Un parcours clair vers Polaris Pro
Polaris Pro s'appuie sur Mersive Solstice Gen 3 et transpose des méthodes de travail familières dans la nouvelle génération. Un parcours de mise à niveau défini vous aide à planifier la transition avec votre intégrateur.
Rip and Replace vous offre un crédit pour l’achat de Polaris Pro ou de Polaris Essentials lorsque vous remplacez votre système de collaboration actuel. Cela concerne les systèmes d’autres fournisseurs comme Mersive Solstice. L’équipe commerciale de Mersive détermine le crédit pour chaque projet.
Faites fonctionner les deux générations en parallèle pendant la mise à niveau. Les services Mersive Solstice Cloud et Polaris Cloud reliés donnent à votre équipe un point de départ unique pour tout le parc. Vous pouvez avancer par étapes, en fonction des besoins de votre organisation et du calendrier de support publié de Mersive Solstice.
Le parcours de Mersive Solstice Gen 3 vers Polaris → Pourquoi Polaris prolonge Mersive Solstice →