Mersive Solstice Gen 3: tình trạng hỗ trợ & chặng đường tiếp theo.
Bạn đang sở hữu Mersive Solstice. Trang này cho biết tình trạng hiện tại của Gen 3: các mốc hỗ trợ, tài liệu, chính sách phần mềm và chặng đường phía trước.
Các phòng Mersive Solstice của bạn vẫn được hỗ trợ, Mersive Solstice Cloud vẫn hoạt động, và tài liệu sản phẩm vẫn được công khai.
v6.4 là bản phát hành tính năng tiếp theo theo kế hoạch, và sau đó còn các bản phát hành khác. Ghi chú phát hành được công bố nêu rõ nội dung của từng bản và thời điểm phát hành.
Các bản vá bảo mật và bản cập nhật bảo trì cho phần mềm thiết bị Mersive Solstice tiếp tục được cung cấp đến hết năm 2029, sau đó sẽ kết thúc. Các bản cập nhật này độc lập với lịch phát hành tính năng.
2029 là năm cuối cùng có thể mở yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật cho thiết bị Mersive Solstice và phần mềm của chúng.
Mersive Solstice Cloud có thể tiếp tục sau năm 2029 dưới dạng dịch vụ trả phí. Các mốc hỗ trợ thiết bị không ấn định ngày ngừng dịch vụ đám mây. Mọi ngày ngừng dịch vụ đám mây trong tương lai sẽ được thông báo riêng.
Quyền truy cập phần mềm Mersive Solstice
Phần mềm đã cài đặt của bạn vẫn tiếp tục hoạt động
Nếu gói thuê bao Mersive Solstice của bạn hết hạn, phần mềm đã cài đặt trong các phòng của bạn vẫn tiếp tục chạy. Quyền truy cập vào các bản phát hành phần mềm mới, bản vá bảo mật và hỗ trợ kỹ thuật sẽ chấm dứt.
Khôi phục gói thuê bao sẽ khôi phục quyền truy cập vào các bản cập nhật và dịch vụ hỗ trợ vẫn còn được cung cấp theo vòng đời Mersive Solstice đã công bố. Việc này không kéo dài các mốc kết thúc hỗ trợ đã công bố.
Chính sách này được công khai để bộ phận IT và bộ phận mua sắm của bạn tham khảo.
Lộ trình rõ ràng đến Polaris Pro
Polaris Pro được xây dựng trên nền tảng Mersive Solstice Gen 3, mang những quy trình làm việc quen thuộc sang thế hệ tiếp theo. Lộ trình nâng cấp được xác định rõ giúp bạn cùng đơn vị tích hợp lên kế hoạch chuyển đổi.
Rip and Replace cung cấp khoản hỗ trợ để mua Polaris Pro hoặc Polaris Essentials khi quý vị thay thế hệ thống cộng tác hiện có. Áp dụng cho cả hệ thống của nhà cung cấp khác và Mersive Solstice. Đội ngũ kinh doanh của Mersive xác định khoản hỗ trợ cho từng dự án.
Vận hành song song cả hai thế hệ trong quá trình nâng cấp. Các dịch vụ Mersive Solstice Cloud và Polaris Cloud được liên kết mang đến cho đội ngũ của bạn một điểm khởi đầu chung trên toàn bộ hệ thống phòng. Bạn có thể chuyển đổi theo từng giai đoạn, dựa trên nhu cầu của tổ chức và lộ trình hỗ trợ Mersive Solstice đã công bố.
Lộ trình Mersive Solstice Gen 3 → Polaris → Vì sao Polaris là sự tiếp nối của Mersive Solstice →