Mersive Solstice Gen 3: Supportstatus & Ausblick.
Sie besitzen Mersive Solstice. Auf dieser Seite erfahren Sie, wo Gen 3 steht: Supporttermine, Dokumentation, Software-Richtlinie und der weitere Weg.
Ihre Mersive Solstice Räume werden weiterhin unterstützt, Mersive Solstice Cloud bleibt in Betrieb, und die Produktdokumentation bleibt öffentlich zugänglich.
v6.4 ist die nächste geplante Funktionsversion, weitere Versionen sind danach geplant. Veröffentlichte Versionshinweise beschreiben, was jede Version enthält und wann sie verfügbar wird.
Sicherheitspatches und Wartungsupdates für die Mersive Solstice Gerätesoftware gibt es bis 2029, danach enden sie. Diese Updates sind unabhängig vom Zeitplan der Funktionsversionen.
2029 ist das letzte Jahr, in dem technische Supportfälle für Mersive Solstice Geräte und deren Software eröffnet werden können.
Mersive Solstice Cloud kann über 2029 hinaus als kostenpflichtiger Dienst weiterbestehen. Die Meilensteine des Gerätesupports legen kein Abschaltdatum für die Cloud fest. Ein künftiges Abschaltdatum der Cloud wird gesondert mitgeteilt.
Softwarezugang für Mersive Solstice
Ihre installierte Software funktioniert weiter
Läuft Ihr Mersive Solstice Abonnement aus, läuft die bereits in Ihren Räumen installierte Software weiter. Der Zugang zu neuen Softwareversionen, Sicherheitspatches und technischem Support endet.
Die Wiederaufnahme Ihres Abonnements stellt den Zugang zu den Updates und dem Support wieder her, die im veröffentlichten Mersive Solstice Lebenszyklus noch verfügbar sind. Die veröffentlichten Termine für das Supportende verlängert sie nicht.
Diese Richtlinie ist öffentlich zugänglich, damit Ihre IT- und Einkaufsteams darauf verweisen können.
Ein klarer Weg zu Polaris Pro
Polaris Pro baut auf Mersive Solstice Gen 3 auf und überträgt vertraute Arbeitsabläufe in die nächste Generation. Ein festgelegter Upgrade-Pfad hilft Ihnen, den Umstieg mit Ihrem Integrator zu planen.
Mit Rip and Replace erhalten Sie eine Gutschrift für Polaris Pro oder Polaris Essentials, wenn Sie Ihr bestehendes Kollaborationssystem ersetzen. Das gilt für Systeme anderer Anbieter ebenso wie für Mersive Solstice. Der Vertrieb von Mersive legt die Gutschrift für jedes Projekt fest.
Betreiben Sie beide Generationen während des Upgrades parallel. Verknüpfte Dienste von Mersive Solstice Cloud und Polaris Cloud geben Ihrem Team einen Ausgangspunkt für die gesamte Installationsbasis. Sie können schrittweise umsteigen, orientiert an den Anforderungen Ihrer Organisation und dem veröffentlichten Support-Zeitplan für Mersive Solstice.
Der Weg von Mersive Solstice Gen 3 zu Polaris → Warum Polaris Mersive Solstice fortführt →