Mersive Solstice Gen 3: estado del soporte y próximos pasos.
Usted tiene Mersive Solstice. Esta página explica la situación de Gen 3: fechas de soporte, documentación, política de software y el camino por delante.
Sus salas Mersive Solstice siguen teniendo soporte, Mersive Solstice Cloud sigue operativo y la documentación del producto sigue disponible públicamente.
v6.4 es la próxima versión prevista con nuevas funciones, y hay más versiones previstas después. Las notas de versión publicadas detallan qué incluye cada versión y cuándo estará disponible.
Los parches de seguridad y las actualizaciones de mantenimiento del software de los dispositivos Mersive Solstice continúan hasta 2029 y después terminan. Estas actualizaciones son independientes del calendario de versiones con nuevas funciones.
2029 es el último año para abrir casos de soporte técnico para los dispositivos Mersive Solstice y su software.
Mersive Solstice Cloud podrá continuar más allá de 2029 como servicio de pago. Los hitos de soporte de los dispositivos no fijan una fecha de cierre de la nube. Cualquier fecha futura de retirada de la nube se comunicará por separado.
Acceso al software de Mersive Solstice
Su software instalado sigue funcionando
Si su suscripción a Mersive Solstice vence, el software ya instalado en sus salas sigue funcionando. El acceso a nuevas versiones de software, parches de seguridad y soporte técnico termina.
Reactivar su suscripción restablece el acceso a las actualizaciones y al soporte que sigan disponibles dentro del ciclo de vida publicado de Mersive Solstice. No amplía las fechas de fin de soporte publicadas.
Esta política está disponible públicamente para que sus equipos de TI y compras puedan consultarla.
Una ruta clara hacia Polaris Pro
Polaris Pro se basa en Mersive Solstice Gen 3 y lleva los flujos de trabajo conocidos a la siguiente generación. Una ruta de actualización definida le ayuda a planificar la transición con su integrador.
Rip and Replace le ofrece un crédito para adquirir Polaris Pro o Polaris Essentials al sustituir su sistema de colaboración actual. Esto incluye tanto los sistemas de otros proveedores como Mersive Solstice. El equipo de ventas de Mersive determina el crédito para cada proyecto.
Mantenga ambas generaciones en paralelo mientras actualiza. Los servicios vinculados de Mersive Solstice Cloud y Polaris Cloud dan a su equipo un único punto de partida para todas las instalaciones. Puede avanzar por fases, según las necesidades de su organización y el calendario de soporte publicado de Mersive Solstice.
La ruta de Mersive Solstice Gen 3 a Polaris → Por qué Polaris continúa Mersive Solstice →