Mersive Solstice Gen 3: status wsparcia i co dalej.
Mają Państwo Mersive Solstice. Ta strona przedstawia sytuację Gen 3: daty wsparcia, dokumentację, politykę oprogramowania i drogę naprzód.
Sale z Mersive Solstice pozostają wspierane, Mersive Solstice Cloud nadal działa, a dokumentacja produktu pozostaje publicznie dostępna.
v6.4 to kolejne planowane wydanie funkcji, a po nim planowane są następne. Opublikowane informacje o wydaniach opisują, co zawiera każde wydanie i kiedy będzie dostępne.
Poprawki bezpieczeństwa i aktualizacje konserwacyjne oprogramowania urządzeń Mersive Solstice będą dostarczane do 2029, a potem się zakończą. Aktualizacje te są niezależne od harmonogramu wydań funkcji.
2029 to ostatni rok, w którym można zgłaszać sprawy do wsparcia technicznego dotyczące urządzeń Mersive Solstice i ich oprogramowania.
Mersive Solstice Cloud może działać dalej po 2029 jako usługa płatna. Terminy wsparcia urządzeń nie wyznaczają daty wyłączenia chmury. Ewentualna przyszła data wycofania chmury zostanie przekazana osobno.
Dostęp do oprogramowania Mersive Solstice
Zainstalowane oprogramowanie nadal działa
Jeśli subskrypcja Mersive Solstice wygaśnie, oprogramowanie już zainstalowane w salach nadal działa. Kończy się dostęp do nowych wydań oprogramowania, poprawek bezpieczeństwa i wsparcia technicznego.
Odnowienie subskrypcji przywraca dostęp do aktualizacji i wsparcia, które są nadal dostępne w ramach opublikowanego cyklu życia Mersive Solstice. Nie wydłuża opublikowanych dat zakończenia wsparcia.
Ta polityka jest publicznie dostępna, aby zespoły IT i zakupów mogły się do niej odwoływać.
Jasna ścieżka do Polaris Pro
Polaris Pro rozwija Mersive Solstice Gen 3, przenosząc znane procesy pracy do kolejnej generacji. Określona ścieżka przejścia pomaga zaplanować zmianę razem z integratorem.
Program Rip and Replace zapewnia rabat na zakup Polaris Pro lub Polaris Essentials przy wymianie dotychczasowego systemu współpracy. Dotyczy to zarówno systemów innych dostawców, jak i Mersive Solstice. Dział sprzedaży Mersive ustala wysokość rabatu indywidualnie dla każdego projektu.
Podczas przejścia obie generacje mogą działać obok siebie. Połączone usługi Mersive Solstice Cloud i Polaris Cloud dają zespołowi jeden punkt startowy dla całej infrastruktury. Przejście może odbywać się etapami, zgodnie z potrzebami organizacji i opublikowanym harmonogramem wsparcia Mersive Solstice.
Ścieżka Mersive Solstice Gen 3 → Polaris → Dlaczego Polaris kontynuuje Mersive Solstice →